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테라바디 FAQ 입니다.

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제목 테라바디 코리아 제품 보증
작성자 테라바디 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-06-13 10:33:58
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  • 조회수 203

Therabody Korea 제품 보증

제품별 보증 정책 및 자주 묻는 질문 등을 알아보세요.


제품별 제한 보증(“제한 보증”)은 제품별 명시된 Therabody 제품에 적용되며, 

Therabody 및 Therabody 공식 소매와 유통업체를 통하여 개별 구매자에게 명시된(“보증 기간”) 동안 

Therabody가 발행한 지침에 따른 사용을 기준으로 Therabody 브랜드 제품의 자재 및 제작상 결함이 없음을 보증합니다. 

제품 보증 기간은 Therabody 또는 공식 소매와 유통업체로부터 제품을 처음 구매한날부터 시작됩니다. 

부적합 제품에 대한 모든 현지 소비자법 권리는 영향을 받지 않습니다. 

Therabody 제품 구매 후 사용하는 구매자는 명시된 보증을 준수하는데 동의한다는 점에 유의하십시오. 

모든 제한 보증 서비스는 Therabody 또는 Therabody가 승인한 서비스 제공업체를 통하여 진행되어야 합니다.



Theragun PRO 4세대, 5세대


기기 및 충전기: 2년

리튬 이온 배터리: 90일

여행용 충전기: 1년

무선 충전 거치대: 1년

팁: 30일



Theragun Elite 4세대


기기 및 충전기: 1년

무선 충전 거치대: 1년

전원 어댑터: 1년

팁: 30일



Theragun Prime 4세대


기기 및 충전기: 1년

무선 충전 거치대: 1년

전원 어댑터: 1년

팁: 30일

Theragun mini 1세대, 2세대


기기 및 충전기: 1년

무선 충전 거치대: 1년

전원 어댑터: 1년

팁: 30일


TheraFace PRO


기기: 1년

미세전류 팁: 90일

LED 라이트 링: 90일

핫 링 및 콜드 링: 90일

퍼커시브 팁: 90일

클렌징 링: 90일


Wave Series


웨이브 롤러: 1년

웨이브 듀오: 1년

웨이브 솔로: 1년

 


제한 보증이 적용되지 않는 범위

이 제한 보증은 Therabody가 발행한 지침에 따른 사용을 기준으로 

사용 중 부품 및 제조상의 결함으로 인해 발생하는 제품 문제에 대해서만 적용됩니다. 

제한 보증은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다른 이유로 인해 발생한 문제에 대해서는 적용되지 않음

 

(i) 자재 또는 제조상의 결함으로 인해 장애가 발생한 경우를 제외하고 

포트의 긁힘, 찌그러짐 및 파손된 플라스틱을 포함하되 이에 국한되지 않는 외관상의 손상

(ii) 화재, 액체 접촉, 기물 파손 또는 외부의 힘을 포함하되 이에 국한되지 않는 오용 또는 남용, 방치, 사고, 액체로 인한 손상

(iii) 정상적인 마모로 인한 결함 또는 제품의 정상적인 노화로 인한 결함

(iv) 임의로 제품을 변형하는 행위

(v) 정품 액세서리의 부착을 제외하고 제품 사용 설명서 또는 제품에 대한 기타 문서에 설명된 제품의 의도된 목적이나 디자인과 일치하지 않는 방식으로 사용

(vi) 제품의 무단 수리 또는 수정

(vii) 전원 공급 장치의 부적절한 사용, 전력 손실, 라인 전압 변동, 제조업체 및 권장 유지 보수 제공 실패로 인한 작동 부품의 오작동 또는 손상

(viii) 제품에 기재된 일련 번호가 제거되거나 훼손되어 확인이 불가능한 경우

(ix) 제품이 Therabody 수리 시설에 있거나 부품 또는 수리를 기다리는 동안 또는 Therabody가 통제할 수 없는 기타 조건 중 사용 손실인 경우

 

Therabody는 제품의 작동이 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라고 보증하지 않습니다. 

이 제한 보증은 “있는 그대로”, “Open-Box” 또는 이와 유사한 표기로 판매되는 Therabody 제품에는 적용되지 않으며 소모품에는 적용되지 않습니다. 

본 제한 보증은 개봉, 사용, 수리, 재포장 및/또는 이에 국한되지 않는 인터넷 사이트에서 해당 제품을 판매하거나 

잉여 또는 대량 리셀러의 재판매 제품의 구매로 확장되지 않습니다. 

동봉된 소프트웨어 제한 보증에 명시적으로 제공되지 않는 한 모든 소프트웨어는 “있는 그대로” 제공됩니다. 

제품 또는 부품 교환 시, 원래의 상품은 Therabody의 자산이 됩니다.

 

제한 보증을 위한 제품 발송

이 제한 보증에 따라 Therabody 기기 또는 부품을 수리 또는 교체하려면 

구매자는 보증 서비스를 위해 제품을 반품하기 전에 Therabody의 고객 지원팀에 연락해야 합니다. 

Therabody는 다른 곳에서 수행한 서비스에 대해 구매자에게 배상하지 않습니다. 

Therabody에서 달리 지시하지 않는 한, 제품의 원포장이나 Therabody가 지정한 시설에 대해 동일한 수준의 보호를 제공하는 포장으로 운송료를 선불로 배송해야 합니다. 

모든 보증 반품에는 Therabdoy에서 요구하는 자료가 포함되어야 합니다. 

보증 서비스를 받기전에 Thrabdoy는 구매자에게 구매 세부 정보 증빙 자료를 제공하고 잠재적인 문제를 파악하는데 도움이 되도록 

질문과 보증 서비스를 제공하기 위하여 Therabody의 절차를 따르도록 요구할 수 있습니다. 

Therabody가 제품의 문제가 재료 및/또는 제조상의 결함으로 인한 것이 아니라고 판단하는 경우나 제품이 적절하게 반품되지 않아 

보증 수지를 받을 자격을 상실한 경우 구매자는 Therabody가 고객에게 다시 반환하는데 필요한 모든 비용을 부담해야 합니다. 


Therabody는 보증 서비스를 제공할 수 있는 방법 및 특정 서비스 방법을 받을 수 있는 제품의 자격을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 

서비스는 서비스가 요청된 국가에 따라 다를 수 있습니다. 

구매자는 제품이 속한 국가에서 서비스를 받을 수 없는 경우 배송 및 취급 비용을 추가로 부담해야 할 수 있습니다. 

구매 국가가 아닌 국가에서 서비스를 제공하는 경우 구매자는 모든 수출입 법률 및 규정을 준수하고 모든 관세, 부가세 및 기타 관련 세금 및 요금을 부담해야 합니다. 

새로운 완제품으로 교환한 경우 “보증 기간”은 교환한 날로부터 기산합니다. 

단, Therabody가 제공한 사용 설명서에 따라 설치된 ‘사용자 설치 가능한’ 부품을 포함하여 교환된 제품에 관한 보증 기간은 

원제품의 남은 보증 기간이나 교환 또는 수리한 날로부터 삼십(30)일 중 귀하에게 유리한 기간으로 합니다. 

제품이나 부품이 교환되거나 환불되었을 때, 모든 교환 제품과 부품은 고객 소유가 되며, 교환된 제품이나 부품은 Therabody의 소유가 됩니다.

 

 

제한 보증 제한

Therabody는 Therabody공식 소매 및 유통업체, 대리인을 포함하는 누구에게도 이 제한 보증을 수정, 확장 또는 추가할 수 있는 권한을 부여하지 않습니다. 

어떤 조건이든 불법적이거나 적용 불가한 것으로 간주되는 경우, 나머지 조건의 합법성과 시행 가능성은 영향을 받거나 손상되지 않습니다.

 

법이 허용하는 한도 내에서 이 제한 보증 및 명시된 구제책은 배타적이며 구두, 서면, 법적 명시적 또는 묵시적 여부에 관계없이 다른 모든 보증, 구제책 및 조건을 대신합니다. 

Therabody는 상품성 및 특정 목적과 적합성에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 법적 및 묵시적 보증을 부인합니다. 

그러한 보증을 부인할 수 없는 한, Therabody는 이러한 보증의 기간과 구제책을 이 명시적 보증기간으로 제한하며, Therabody의 선택에 따라 설명된 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다. 

일부 주(국가 및 지방)에서는 묵시적 보증(또는 조건)이 지속되는 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위에 설명된 제한이 적용되지 않을 수 있습니다. 

Therabody는 제품의 작동이 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라고 보증하지 않습니다.

 

이 제한 보증에 제공된 경우를 제외하고 법률이 허용하는 최대 한도내에서, 

Therabody는 보증 또는 조건의 위반으로 인해 발생하는 직접적, 특수적, 우발적 또는 결과적 손해에 대한 책임을 지지 않거나 

사용 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 법적 이론에 따라 수익 손실; 실제 또는 예상 이익 손실(계약 이익 손실 포함); 영업권 상실; 평판의 상실; 데이터 손실, 손상, 타협, 부패; 

또는 장비 및 재산의 교체, 테라피 제품에 저장되거나 사용되는 프로그램 또는 데이터 복구 비용을 포함하여 

발생한 모든 간접적 또는 결과적 손실 또는 제품의 기밀 유지 관리 실패에 대한 책임을 지지 않습니다. 

관련 법률이 허용하는 범위 내에서 Therabody의 책임은 제품의 구매 가치보다 클 수 없습니다. 

일부 주(국가 및 지방)에서는 우발적 또는 결과적 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 또는 배제가 적용되지 않을 수 있습니다.

 

어떠한 경우에도 이 제한 보증은 유효 보증 기간 내에 결함이 발견된 부품의 수리 또는 교체 이상을 요구하지 않으며, 환불되지 않습니다. 

결함이 있는 교체 부품 및 재료를 사용할 수 없는 경우 Therabody는 수리 또는 교체 대신 제품을 대체할 수 있는 권리를 보유합니다. 

이 제한 보증은 제품이 작동하는 모바일 장치, 셀룰러 및/또는 기타 네트워크 또는 시스템에는 적용되지 않습니다. 

따라서 Therabody는 이 보증에 따라 셀룰러 또는 기타 네트워크 또는 시스템의 작동, 가용성, 적용 범위, 서비스 또는 범위에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

Therabody는 어떠한 상황에서도 제품의 수리 또는 교체 중 콘텐츠 또는 데이터의 손실, 손상으로 인해 발생하는 모든 종류의 손해 또는 손실에 대해 명시적 또는 묵시적으로 책임지지 않습니다.

 

 

제한 보증 이후 서비스 요청이 발생한 경우 Therabody 가 취하는 조치

귀하가 제한 보증 이후에 발생된 서비스를 Therabody가 승인한 서비스 제공업체를 통하여 요청한 경우, Therabody 는 Therabody 의 선택에 따라, 

(1) 성능 및 신뢰성 면에서 신품에 상응하는 중고 제품(“리매뉴팩처 제품”)으로 유상 교환해주거나,

(2) 할인 쿠폰을 제공할 수 있습니다.

Therabody의 제한 보증 이후의 서비스를 제공받는 경우 고객 이전 보유한 제품의 사용 기간에 따라 감가를 반영한 금액으로 

중고 제품(“리매뉴팩처 제품”)을 제공하며 “보증 기간”은 교환한 날로부터 삼십(30)일간 제공되거나 또는 감가를 반영한 금액만큼의 할인 쿠폰을 제공합니다. 

서비스를 요청하는 자는 이전 보유한 제품을 반납되어야 하며, 반납된 제품이나 구성품은 Therabody의 소유가 됩니다.

 


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